Vous aimez prendre des responsabilités, participer à la conception et prendre des décisions ? Le service client est important pour vous ? Rejoignez une banque engagée pour plus d'efficacité et d'utilité, et contribuez au développement de notre back-office à la Banque Alternative Suisse.
Deine Tasks
- Accompagner les clients tout au long de leur cycle de vie, de l'ouverture à la clôture du compte, pour particuliers et entreprises, y compris les associations et fondations
- Saisir les modifications concernant les clients (conversions de comptes, changements de nom, procurations, APEA, etc.)
- Saisir et mettre à jour les données de base
- Ouvrir des cartes de débit Mastercard, des cartes de crédit et des comptes e-banking
- Respecter les exigences réglementaires et les directives internes
- Traiter les demandes juridiques externes
- Documenter les processus de travail et contribuer à leur amélioration
- Tester de nouvelles applications techniques
- Contribuer à l'enthousiasme et à la satisfaction des clients
- Coordonner les demandes clients avec les services internes et garantir le bon déroulement des processus
Was du mitbringst
- Diplôme commercial bancaire
- Expérience dans une fonction similaire, un atout
- Bonne connaissance des produits bancaires courants
- Maîtrise des programmes MS Office, intérêt pour l'informatique et connaissances de Finnova souhaitées
- Français langue maternelle et bonne maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit
- Esprit d'équipe, envie d'apprendre, ouverture d'esprit, orientation solutions et flexibilité
Was wir dir bieten
- Modèle de rémunération garantissant l'égalité salariale pour un travail de valeur égale
- Salaires transparents en interne
- Écart salarial maximal de 1:5 entre le salaire le plus bas et le plus élevé
- Salaire annuel brut de départ d'environ 81'208.00 CHF
- Classification basée sur des critères clairs et transparents
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Über uns
La Banque Alternative Suisse est une banque engagée pour plus d'utilité, d'efficacité et d'équité. Nous valorisons la transparence, l'égalité et l'innovation, et offrons un environnement où vous pouvez contribuer activement à notre mission et à la satisfaction de nos clients.