Du suchst eine vielseitige Aufgabe mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Team? In der Kollektivunterkunft Ettenfeld in Zürich betreust du Asylsuchende und unterstützt sie im Alltag. Hier kannst du deine interkulturelle Kompetenz einbringen und gemeinsam mit uns wachsen.

Deine Tasks

  • Du stellst die Grundversorgung und zielgruppenorientierte Betreuung der Asylsuchenden gemäss Rahmen- und Betreuungskonzept sicher.
  • Du unterstützt die Bewohnerinnen und Bewohner in Alltagsfragen.
  • Du sorgst für die Einhaltung der Hausordnung und führst Zimmerbesuche durch.
  • Du begleitest Ein- und Austritte reibungslos.
  • Du erkennst Konfliktsituationen frühzeitig, leitest Präventionsmassnahmen ein und intervenierst situationsgerecht.
  • Du dokumentierst Beobachtungen, stellst den Informationsfluss sicher und übernimmst administrative sowie koordinative Aufgaben mit internen und externen Anspruchsgruppen.
  • Du förderst und unterstützt die Autonomie sowie die Integration der Bewohnerinnen und Bewohner.

Was du mitbringst

  • EFZ-Abschluss oder gleichwertige Ausbildung; Grundausbildung im sozialen oder betreuenden Umfeld von Vorteil.
  • Praxiserfahrung in Betreuung, idealerweise im interkulturellen oder sozialen Kontext.
  • Erfahrung im Umgang mit Konfliktsituationen.
  • Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz und respektvoller Umgang mit sensiblen Personendaten.
  • Hohe Dienstleistungsorientierung.
  • Gute IT-Anwenderkenntnisse (z.B. MS Office, Teams) und strukturierte Arbeitsweise.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1); weitere Sprachkenntnisse (Landessprache, Englisch oder asylrelevante Sprache) von Vorteil.

Was wir dir bieten

  • 4–6 Wochen Ferien pro Jahr, je nach Alter und Funktionsstufe, plus 6 Betriebsferientage.
  • Förderung und Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen sowie interne Weiterbildungskurse.
  • Lunch-Checks, einlösbar in über 8000 Restaurants (ab 20% Pensum).
  • Beteiligung an der Vorsorge: 60% der Prämie übernimmt die AOZ.
  • Bruttolohn bei 100% Pensum zwischen 60'000 und 80'000 Franken pro Jahr, abhängig von Ausbildung und Erfahrung; Zulagen für Nacht- und Sonntagsarbeit.
  • Weitere Lohnentwicklung nach Leistung und finanziellen Möglichkeiten der AOZ.
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Über uns

Die AOZ ist eine unabhängige, öffentlich-rechtliche Organisation der Stadt Zürich. Mit über 2000 Mitarbeitenden und mehr als 1000 interkulturellen Dolmetschenden und Freiwilligen bietet sie vielfältige Dienstleistungen im Migrations- und Integrationsbereich an. Hier arbeitest du in einem engagierten Umfeld mit gesellschaftlicher Wirkung.

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