Du arbeitest in einem engagierten Team, das zusammenhält und innovative Lösungen entwickelt. Bei uns stehen Teamwork, Vertrauen und stetige Weiterentwicklung im Mittelpunkt. Freue dich auf vielseitige Aufgaben im Bereich Krankenversicherung und Kundendienst.

• Du stellst einen optimalen Kundendienst sicher und sorgst für hohe Kundenzufriedenheit.
• Du bearbeitest allgemeine Kundenkorrespondenz und übernimmst den Telefondienst.
• Du verwaltest Stammdaten und erledigst administrative Backoffice-Aufgaben.
• Du erstellst Offerten und Anträge sowie erfasst Neuaufnahmen und Versicherungsänderungen.
• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen und Reklamationen.
• Du unterstützt beim Verkauf und bei Verkaufsförderungsmassnahmen.

• Du hast eine kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung.
• Du kennst dich in der Krankenversicherungsbranche aus und hast eine VBZ-Zertifizierung.
• Du bist kunden- und dienstleistungsorientiert und denkst unternehmerisch.
• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift; Französisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
• Du hast gute IT- und Office-Kenntnisse, bist kommunikativ, arbeitest selbstständig und bist flexibel.

• Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel
• 5-fache Superpunkte im Supermarkt
• Bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen
• Bis zu 20% Rabatt in allen Coop-Formaten
• Vergünstigte Reka-Card
• Beteiligung am U-Abo
• Pensionskasse: 2/3 von Coop einbezahlt
• Gesamtarbeitsvertrag (GAV)
• 5 Wochen Ferien
• Über 600 interne Weiterbildungskurse und Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen
• Engagement für Mensch, Tier und Natur mit über 400 Taten
• Interne App für Mitarbeitende
• Update-Fitness: CHF 200 Rabatt aufs Jahresabo und gratis Teilnahme an Firmenläufen