Werde Teil unseres freundlichen Kundendienst-Teams im Contact Center. Dich erwarten spannende Aufgaben in der Energiebranche und ein unkompliziertes Arbeitsumfeld, in dem alle per Du sind.

• Du betreust und berätst unsere Kunden am Telefon fachkundig.
• Du bearbeitest schriftliche Kundenanfragen per E-Mail und Brief.
• Du berätst zu Energie- und Stromprodukten und übernimmst den Verkauf.
• Du pflegst und führst die Kundenhistorie sowie Kundendaten im SAP CRM.
• Du erledigst verschiedene administrative Aufgaben.

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, einer Handelsschule oder eine gleichwertige Weiterbildung und Erfahrung.
• Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und Interesse an der Energiebranche.
• Du drückst dich mündlich und schriftlich stilsicher aus.
• Du bringst Berufserfahrung im Callcenter, Kundendienst oder eine vergleichbare Erfahrung mit.
• Du hast gute MS-Office-, idealerweise auch SAP/R3- und CRM-Kenntnisse.
• Du lernst schnell und hast ein gutes technisches Verständnis.
• Deine Muttersprache ist Deutsch, Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Du bist kommunikativ, serviceorientiert und flexibel.