Du bist kommunikativ, verkaufsorientiert und liebst den Kontakt mit Menschen? Bei uns bist du das Herzstück für unsere Kundschaft – ob im Shop oder am Telefon. Wir suchen dich zur Verstärkung unseres dynamischen Teams in Grenchen.
Deine Tasks
- Du bist die Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitest ihre Anliegen direkt.
- Du analysierst die Bedürfnisse unserer Privat- und Geschäftskunden und verkaufst aktiv passende Internet-, TV- und Mobilfunk-Lösungen – telefonisch und im Shop.
- Du beantwortest technische Fragen, richtest Geräte ein und löst Probleme schnell und unkompliziert.
- Du nimmst Anrufe entgegen, bearbeitest schriftliche Anfragen und kümmerst dich gezielt um Up- und Cross-Selling bei Inbound-Calls.
- Du pflegst Kundendaten, erstellst Verträge und übernimmst allgemeine Koordinations- und Administrationsaufgaben rund um alle Kundenanliegen.
- Du unterstützt im erweiterten 1st Level Support bei Störungsmeldungen.
Was du mitbringst
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich.
- Erfahrung in der Telekommunikationsbranche ist ein Plus.
- Du bist ein Verkaufstalent und hast Freude am aktiven Beraten und Verkaufen sowie daran, messbare Ziele zu erreichen.
- Du arbeitest exakt und behältst auch in stressigen Situationen und bei anspruchsvollen Kundenanfragen den Überblick.
- Du bist ein kommunikativer und proaktiver Teamplayer mit eigenverantwortlicher Arbeitsweise.
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift sicher. Jede weitere Sprache ist ein Plus.
Was wir dir bieten
- Du kannst deine Persönlichkeit in einem zukunftsorientierten und vielseitigen Umfeld einbringen.
- Du erlebst und förderst mit einem engagierten Team eine stimmige Unternehmenskultur.
- Du hast die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und dein Wissen erfolgreich anzuwenden.
- Eine seriöse Einarbeitung ist garantiert, damit du professionell starten kannst.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für GAGNET AG arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
GAGNET ist ein regionales Telekom-Unternehmen mit eigenem Kommunikationsnetz. Seit 1972 verbinden wir Grenchen und die Region und setzen auf persönliche Beratung und moderne Technologien. Bei uns stehen Innovation und Kundennähe im Mittelpunkt.