Du erkennst die Wünsche unserer VIP-Gäste frühzeitig und setzt sie auf höchstem Serviceniveau um. Persönliche Nähe, Diskretion und klare Koordination stehen im Mittelpunkt. Dein Einsatz trägt direkt zur Zufriedenheit und Loyalität anspruchsvoller Gäste bei. Werde Teil unseres Teams und wachse mit uns im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas!

• Du betreust unsere VIP-Gäste individuell und sorgst für eine konsistente Betreuung mit viel Entscheidungsspielraum.
• Du bearbeitest und koordinierst eigenständig alle VIP-Gästewünsche mit den beteiligten Abteilungen.
• Du erstellst den täglichen VIP Report als Grundlage für Anreise, Aufenthalt und Abreise.
• Du planst, organisierst und verteilst VIP Welcome Amenities und Abschiedsgeschenke.
• Du führst den Private Butler Service in den Top Suiten der Grand Hotels durch und übernimmst die Verantwortung dafür.
• Du stellst einen fachgerechten Speise- und Getränkeservice nach unseren Standards sicher.
• Du betreust Delegationen und koordinierst alle involvierten Bereiche.
• Du organisierst und führst besondere VIP-Gästeanliegen wie Geburtstage oder Honeymoon aus.

• Du hast Erfahrung in der gehobenen Gästebetreuung und bist sehr serviceorientiert.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Gastronomie.
• Du bringst Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit, idealerweise in der Luxushotellerie.
• Du bist sehr gut organisiert und sicher im Umgang mit digitalen Tools.
• Du arbeitest flexibel, belastbar und selbständig mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.
• Du hast eine Gastgebermentalität, bist teamfähig, offen und kommunikativ.
• Du sprichst ausgezeichnet Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

• Schnupperabende und Vergünstigungen im Thermal Spa
• Gratis Tickets für die Tamina Schlucht
• Probeschlafen nach bestandener Probezeit
• Bis zu 50% Rabatt in den Restaurants
• Bis zu 50% Rabatt im Fitness Center und in der Tamina Therme