Du arbeitest in einem spannenden und anspruchsvollen Umfeld. Im Team bist du die Visitenkarte der ICT und sorgst dafür, dass alles rund läuft – besonders jetzt, wo die Einführung von M365 ansteht. Wir suchen eine erfahrene, motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die unser Team ergänzt.
Deine Tasks
- Du bist mitverantwortlich für den ICT Service Desk sowie den First- und Second-Level Support.
- Du berätst Anwenderinnen und Anwender telefonisch.
- Du bearbeitest Incident- und Problem-Management Tickets.
- Du organisierst und führst ICT-Orders im Bereich Workplace, Telekommunikation und Netzwerk aus.
- Du bist mitverantwortlich für Betrieb und Unterhalt der dezentralen ICT-Infrastrukturen.
- Du arbeitest in betrieblichen ICT-Projekten mit.
Was du mitbringst
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker/in, ICT Fachperson oder EFZ Plattformentwicklung.
- Zertifizierungen wie CompTIA A+, CompTIA Netzwerk+ und MCAS Office (oder gleichwertig) sind von Vorteil.
- Praktische Erfahrung im ICT Support grosser, komplexer ICT-Landschaften sowie Verständnis für Zusammenhänge.
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen mit etablierten IT-Technologien.
- Sehr hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit, technische Inhalte einfach zu erklären.
- Genaue und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an der Problemlösung.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir dir bieten
- Kantonale und regionale Feiertage sind bezahlt.
- Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.
- Flexibles Arbeiten mit individuellem Arbeitsmodell.
- Grosszügiger Mutter- oder Vaterschaftsurlaub und zusätzliche Familienzulagen.
- Starke Vorsorge mit firmeneigener Pensionskasse.
- Förderung bei interner und externer Aus- und Weiterbildung.
- Personalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
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Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
Die Luzerner Kantonalbank ist eine führende Bank in Luzern und bietet dir ein modernes, kollegiales Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten und attraktiven Vorteilen.