Du arbeitest in einem spannenden und anspruchsvollen Umfeld. Im Team bist du die Visitenkarte der ICT und sorgst dafür, dass alles rund läuft – besonders jetzt, wo die Einführung von M365 ansteht. Wir suchen eine erfahrene, motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die unser Team ergänzt.

Deine Tasks

  • Du bist mitverantwortlich für den ICT Service Desk sowie den First- und Second-Level Support.
  • Du berätst Anwenderinnen und Anwender telefonisch.
  • Du bearbeitest Incident- und Problem-Management Tickets.
  • Du organisierst und führst ICT-Orders im Bereich Workplace, Telekommunikation und Netzwerk aus.
  • Du bist mitverantwortlich für Betrieb und Unterhalt der dezentralen ICT-Infrastrukturen.
  • Du arbeitest in betrieblichen ICT-Projekten mit.

Was du mitbringst

  • Abgeschlossene Lehre als Informatiker/in, ICT Fachperson oder EFZ Plattformentwicklung.
  • Zertifizierungen wie CompTIA A+, CompTIA Netzwerk+ und MCAS Office (oder gleichwertig) sind von Vorteil.
  • Praktische Erfahrung im ICT Support grosser, komplexer ICT-Landschaften sowie Verständnis für Zusammenhänge.
  • Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen mit etablierten IT-Technologien.
  • Sehr hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit, technische Inhalte einfach zu erklären.
  • Genaue und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an der Problemlösung.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir dir bieten

  • Kantonale und regionale Feiertage sind bezahlt.
  • Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.
  • Flexibles Arbeiten mit individuellem Arbeitsmodell.
  • Grosszügiger Mutter- oder Vaterschaftsurlaub und zusätzliche Familienzulagen.
  • Starke Vorsorge mit firmeneigener Pensionskasse.
  • Förderung bei interner und externer Aus- und Weiterbildung.
  • Personalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen.
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Über uns

Die Luzerner Kantonalbank ist eine führende Bank in Luzern und bietet dir ein modernes, kollegiales Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten und attraktiven Vorteilen.

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