Vous rejoignez le Service médico-administratif, au sein de l’unité Accès aux dossiers patient·e·s, qui gère les demandes de compléments médicaux provenant des assurances sociales et privées. Ce poste est basé sur le site de La Chaux-de-Fonds, pour une durée maximale de 9 mois, à un taux d'activité de 80%.
Deine Tasks
- Enregistrer et traiter les demandes selon un processus prédéfini
- Assurer un suivi de qualité dans le traitement des demandes
- Gérer la permanence téléphonique et renseigner les partenaires internes et externes
- Effectuer diverses tâches administratives
Was du mitbringst
- CFC d’employé·e de commerce ou formation jugée équivalente
- Expérience de plusieurs années dans une fonction similaire ou au sein d’une assurance
- Bonnes connaissances du système de santé suisse
- Connaissances assécurologiques, un atout
- Parfaite maîtrise rédactionnelle en français
- Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel, Outlook)
- Connaissance des applications institutionnelles (OPALE, CAREFOLIO, DIS/RAP), un atout
- Capacité à collaborer avec esprit d’équipe, solidarité et respect
- Organisation, précision et rigueur
- Polyvalence et flexibilité
- Sens de l’accueil et aisance relationnelle
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Über uns
Rejoignez une équipe engagée au sein d’un service médico-administratif dynamique, où la qualité du suivi et la collaboration sont au cœur des missions. Vous évoluez dans un environnement professionnel axé sur le respect, la solidarité et le service aux partenaires du système de santé suisse.