Du sorgst dafür, dass unsere hybride IT-Infrastruktur stabil, sicher und leistungsfähig läuft. Bei uns arbeitest du mit modernen Technologien und hilfst, unsere IT auf das nächste Level zu bringen. Deine Arbeitsplätze sind mitten in Zürich, nahe beim HB, in einer einzigartigen Casino-Atmosphäre.

• Du stellst den Betrieb unserer hybriden IT-Infrastruktur sicher – von On-Premise-Systemen bis zu Microsoft 365, Entra ID und Intune.
• Du unterstützt Mitarbeitende an allen Standorten mit modernen Windows-, macOS- und mobilen Arbeitsplätzen.
• Du analysierst Incidents und Service Requests, priorisierst nach ITIL-Prinzipien und löst sie nachhaltig.
• Du betreibst, konfigurierst und optimierst unsere Client-, Printer-, Server-, Netzwerk- und Cloud-Umgebung und beachtest dabei Sicherheit, Compliance und regulatorische Anforderungen.
• Du erkennst durch Monitoring frühzeitig Risiken und koordinierst Eskalationen mit internen oder externen Partnern.
• Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben mit Skripting (z. B. PowerShell) und entwickelst unsere Prozesse weiter.
• Du trägst im Mehrstandortbetrieb und Pikettdienst zur hohen Verfügbarkeit unserer Systeme bei.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb.
• Erfahrung mit hybriden IT-Infrastrukturen (On-Premise & Cloud), Microsoft 365, Entra ID, Intune sowie Identity- und Access-Management.
• Routine im Umgang mit Windows- und macOS-Umgebungen, Netzwerkgrundlagen (LAN/WLAN), IT-Security, Backup- und Recovery-Konzepten.
• Strukturierte Arbeitsweise mit Ticketing-, Monitoring- und Asset-Management-Systemen und Kenntnis von ITIL-nahen Prozessen.
• Begeisterung für Automatisierung, idealerweise Erfahrung mit PowerShell oder ähnlichen Technologien.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Serviceorientiert, eigeninitiativ, verantwortungsbewusst und auch in hektischen Situationen den Überblick bewahrend.
• Diskretion und hohes Sicherheitsbewusstsein, wohl in einem regulierten Umfeld mit hohen Verfügbarkeitsanforderungen.

• Aussergewöhnliches Arbeitsumfeld in einzigartiger Casino-Atmosphäre.
• Arbeitsplatz im Herzen von Zürich, nahe beim HB.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
• Grosszügige Sozialleistungen.
• ÖV-Vergünstigungen.
• Geburtstags-Frei und weitere attraktive Benefits.