Du arbeitest in einem Boutique-Hotel im Birsfelder Hardwald am Stadtrand von Basel, umgeben von Natur. Hier bist du Teil eines lebendigen Teams und übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben rund um den Gästeservice, von der Rezeption bis zur Gästekommunikation.
Deine Tasks
- Du empfängst und betreust Gäste professionell, inklusive Check-in und Check-out.
- Du kontrollierst die Zimmerqualität vor Anreise und nach Abreise.
- Du bearbeitest und verwaltest Buchungen sowie Vor-Ort-Reservierungen.
- Du führst effiziente Kommunikation per Telefon und E-Mail.
- Du verkaufst und erstellst Gutscheine zur Kundenbindung.
- Du baust das Frühstücksbuffet auf und bereitest Eierspeisen zu.
- Du hilfst beim Mittagsbuffet für einen reibungslosen Ablauf.
- Du bedienst Gäste im Restaurant und an der Buvette.
- Du pflegst und aktualisierst die Website und das Angebotsmanagement.
- Du erstellst Newsletter und Menükarten zur Gästeinformation und -bindung.
Was du mitbringst
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Gastgewerbe (z. B. Hotelkommunikationsfachfrau/-mann, Hotelfachfrau/-mann oder Kauffrau/-mann HGT EFZ oder vergleichbare Qualifikation).
- Berufserfahrung am Front Office oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil.
- Freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten mit Gastgebermentalität.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus.
- Guter Umgang mit MS Office, Kenntnisse in Hotelsoftware (Hogatex von Vorteil).
- Organisierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
- Flexibilität und Teamgeist, auch bei wechselnden Aufgaben oder hohem Gästeaufkommen.
- Freude an einem vielseitigen Arbeitsumfeld mit engem Gästekontakt.
- Kreatives Flair und Sicherheit im schriftlichen Ausdruck für Homepage und Gästekommunikation.
- Bereitschaft zu Einsätzen an Wochenenden und Feiertagen.
Was wir dir bieten
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem vertrauensvollen Arbeitsumfeld.
- Dynamisches, junges Team und offene, mitarbeiterorientierte Betriebskultur.
- Faire und vielversprechende Lohnpolitik.
- Moderne Arbeitszeitmodelle und flexible Dienstplangestaltung.
- 50% Rabatt in allen gastronomischen Betrieben der Wyniger Gruppe für die ganze Familie.
- 20% Rabatt in allen Läden der Wyniger Gruppe.
- Kostenlose Verpflegung.
- Kostenloses Jahres-U-ABO oder Reka-Card Guthaben im Wert von CHF 500.
- Kostenloser Parkplatz.
- Dauerhafte Rabatte bei Coop, Zalando, Manor und vielen weiteren Partnern.
- Member Card (W-Card) mit Guthaben zur Konsumation in der Gruppe.
- Weihnachts- und Mitarbeiterfeste, kostenlose Feierabend-Getränke und grosszügige Dienstjubiläumsgeschenke.
- Übernahme von Ausbildungskosten sowie interne Sprachkurse.
- 100% Lohn im Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub.
- Attraktive Pensionskassenbedingungen für Teilzeitmitarbeitende.
- Unbezahlter Urlaub nach Absprache möglich, Sozialleistungen werden übernommen.
- Bezug von Waren/Weinen zu Einstandspreisen (ab grösseren Bestellungen).
- Vorzugskonditionen bei der Basler Kantonalbank.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Wyniger Gruppe arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Über uns
Das Waldhaus beider Basel ist ein Boutique-Hotel im Birsfelder Hardwald, direkt am Stadtrand von Basel und eingebettet in die Natur. Zum Haus gehören 20 Hotelzimmer, ein Restaurant mit grosser Terrasse, eine Buvette mit Rheinblick, das Fonduechalet «Rheinblick» sowie der hauseigene Radiosender «Waldhaus FM». Die Wyniger Gruppe betreibt mehrere Gastronomie- und Hotelbetriebe, eine Brauerei, Rösterei, ein Reinigungsunternehmen und einen Weinladen in der Region Basel und engagiert sich für Integration und Förderung im Berufsalltag.
Das Team
Du bist Teil eines dynamischen, jungen Teams, das Wert auf Offenheit, Menschlichkeit und gegenseitige Unterstützung legt. Hier kannst du dich einbringen und weiterentwickeln.